개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 4일 (개정: 2026-07-28 - 로그인 제공자를 구글 단독으로 정정, 소유권 인증에서 유튜브 경로 삭제, 치지직 동의 항목 명시)
VVAVE(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
서비스는 이름·주민등록번호·전화번호·주소·생년월일·결제 정보를 일절 수집하지 않습니다. 아래 표에 적힌 항목이 서비스가 보관하는 전부입니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
1-1. 회원
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인 (필수) | 이메일 주소, 구글 계정 고유 ID | Google OAuth 인증 |
| 회원 가입 (필수) | 닉네임 (이용자가 직접 입력) | 서비스 내 입력 |
| 즐겨찾기 (선택) | 이용자가 즐겨찾기한 크리에이터·그룹·곡 목록 | 서비스 내 즐겨찾기 기능 |
| 크리에이터 소유권 인증 (선택) | 인증 대상 크리에이터 식별자, 인증 방식, 인증 일시 | 디스코드 봇을 통한 채널 소개란 코드 확인 |
| 치지직 연동 (선택, 크리에이터 전용) | 치지직 채널 ID·채널명, 접근 토큰(암호화 저장) 동의 항목: 채널 정보 조회 · 채팅 메시지 조회 · 후원 조회. 스트림키는 요청하지 않습니다. |
치지직 OAuth 동의 |
| 서비스 이용 (자동) | 제보 내역, 포인트 기록, 기능별 사용 횟수, 접속 일시 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
1-2. 신청곡 기능 이용자 (회원이 아닌 시청자 포함)
크리에이터가 신청곡 기능을 켠 방송에서, 시청자가 채팅이나 후원으로 곡을 신청하면 다음 항목이 해당 크리에이터의 대기열에 기록됩니다. 신청을 하지 않은 시청자의 채팅·후원은 기록하지 않습니다.
| 수집 항목 | 수집 방법 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 방송 플랫폼 닉네임, 방송 플랫폼 채널 식별자 | 방송 플랫폼(치지직) 채팅·후원 이벤트 | 신청자 표시, 1인 신청 수 제한, 크리에이터의 신청자 차단 기능 |
| 신청 문구 원문, 후원 금액 | 같음 | 노래책 곡 매칭 및 교정, 신청 순서·요금 확인 |
대기열에 표시되는 신청자 닉네임은 크리에이터가 리모컨에서 표시를 끌 수 있습니다. 방송 플랫폼 채널 식별자는 어떤 공개 화면에도 표시되지 않습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 서비스 제공 (로그인, 제보, 즐겨찾기 기능 이용)
- 포인트·레벨·칭호 부여 및 관리
- 크리에이터 본인 확인 및 본인 페이지 편집 권한 부여
- 신청곡 대기열 운영 (신청자 표시, 중복·도배 방지, 차단)
- 서비스 운영 및 품질 개선
- 불법·부적절한 이용 방지
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 이메일, 프로바이더 ID, 닉네임, 즐겨찾기 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 제보 내역, 포인트 기록 | 회원 탈퇴 후 즉시 삭제 (단, 이미 반영된 DB 데이터는 개인 식별 정보 제거 후 유지) |
| 크리에이터 소유권 인증 기록 | 인증 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 치지직 연동 토큰 | 연동 해제 시 즉시 삭제. 재동의 없이 30일이 지나면 자동 만료 |
| 신청곡의 방송 플랫폼 채널 식별자·신청 문구 원문 | 기록 후 30일이 지나면 자동 삭제 (곡 제목 등 방송 기록은 남습니다) |
| 크리에이터가 직접 차단한 신청자 식별자 | 크리에이터가 차단을 해제할 때까지 |
단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 인증 정보 및 DB 저장·관리 (미국 소재 데이터센터 사용 가능) |
| Vercel Inc. | 서버 운영 및 API 처리 |
5-1. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 개인정보 테이블에 행 수준 보안(RLS)을 적용해, 공개된 클라이언트 키로는 어떤 행도 읽거나 쓸 수 없습니다.
- 치지직 연동 토큰은 암호화하여 저장합니다.
- 운영 로그에는 신청과 무관한 후원 메시지 본문과 방송 플랫폼 채널 식별자를 남기지 않습니다.
- 보유 기간이 지난 항목은 자동으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
- 개인정보 열람·수정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 신청곡 기록의 삭제는 해당 방송의 크리에이터 또는 아래 담당자 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴는 추후 서비스 내 기능을 통해 제공 예정입니다. 현재는 hantomeproduction@gmail.com으로 문의해 주세요.
7. 개인정보보호책임자
이메일: hantomeproduction@gmail.com
8. 방침 변경
본 방침 변경 시 시행일 7일 전 서비스 내 공지합니다.